НЕСУТЬ МИЛОСЕРДЯ, ПОДАЮТЬ РУКУ ДОПОМОГИ
Соціальні працівники – це люди, які обрали для себе справою життя нелегку і гуманну місію – підтримку та захист всіх, хто найбільше цього потребує. Вони вчасно подають руку допомоги тим, кому так необхідна підтримка, добре слово, увага й піклування, дарують душевне тепло, вселяють надію та віру.
– В умовах воєнного стану, працівники соціальної сфери Сокальської міської ради належно і відповідально виконують покладені на них функції. Крім того, з початку повномасштабного вторгнення росії в Україну їм додалось роботи, так як зростає чисельність населення, яке потребує соціальної підтримки, зокрема військовослужбовці та їх сім’ї, сім’ї загиблих /померлих/, безвісти пропавших Захисників та Захисниць, внутрішньо-переміщені особи, які нині знайшли свій прихисток на Сокальщині, – розповідає начальник відділу соціального захисту Сокальської міської ради Анна Ісаєва. – Часто люди, які є соціально незахищеними, не знають своїх прав, тих пільг і можливостей, які можуть їх підтримати, тому завдання соціальних служб допомогти людині в наданні інформації про те, де і як вона може знайти таку необхідну підтримку.
Виклики і негаразди, які стоять перед нашим суспільством, на жаль, лягають тягарем на побут значної частини наших громадян, і саме працівники соціальної сфери стають їх опорою та надають підтримку. Однією з таких установ є комунальна установа «Центр надання соціальної допомоги» Сокальської міської ради, яка надає соціальні послуги громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах, і не можуть самостійно їх подолати, потребують сторонньої допомоги як вразливі групи населення нашої громади, так і внутрішньо переміщені особи.
– ЦНСП провадить свою діяльність на принципах системності соціального обслуговування громадян, адресності та індивідуального підходу, доступності та відкритості, добровільного вибору отримання соціальних послуг, гуманності, компетентності, законності, соціальної справедливості, забезпечення конфіденційності, дотримання стандартів якості, відповідальності за дотримання етичних і правових норм, – сказала директор КП «Центр надання соціальних послуг» Надія Іванюк. – Робота соціального працівника нелегка в мирний час, а після 24 лютого перед соціальною сферою постали нові виклики, із якими соціальні фахівці та робітники намагаються якнайкраще впоратися. Це була нелегка робота – починаючи від зустрічей та допомоги переселенцям на вокзалі, забезпеченням їх їжею, влаштуванням у місця компактного проживання, психологічною підтримкою, до оформлення довідок на отримання статусу ВПО і подальшою адаптацією в громаді. До слова, на Сокальщині було зареєстровано 6471 внутрішньо переміщених осіб, з них залишаються проживати до сьогодні 1236 осіб.
В цій установі працюють лише жінки, адже їм притаманна доброта, мудрість та милосердя, які так необхідні в щоденній праці. Надія Іванюк переконана, що соціальним працівникам треба вміти слухати, мати добре серце і велике бажання допомогти. Інші тут працювати просто не зможуть… Людяність та відкритість душі спонукають не просто виконувати свої професійні обов’язки, а й ставати психологами, доглядальницями, кухарками, пропускаючи проблеми й переживання кожного через власні серця. Вони стали для своїх підопічних опорою в непростих ситуаціях та підтримкою для всіх нужденних.
Нині на обліку в ЦНСП 250 осіб, які отримують соціальну послугу «Догляд вдома», 1423 громадян різних категорій, одержали послугу «Натуральної допомоги» та 147 осіб – соціальні послуги «Консультування» та «Соціального супроводу».
– Серед категорій громадян, які також звертаються до нас по допомогу, є внутрішньо переміщені особи, які можуть отримати послуги перукаря, швачки, консультацію психолога, допомогу у відновленні документів, – розповідає начальник відділу соціальної роботи Наталія Бабко. – Також сім’ї, які проживають на території Сокальської ТГ, можуть отримувати послугу соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти позбавлені батьківського піклування; послугу соціального супроводу сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах; представництво інтересів; консультування.
– Наші підопічні вже не уявляють свого життя без соціальних робітниць, до яких за роки дуже звикають, – продовжує пані Юлія. – Кажуть, що для них вони стали не просто помічницями, а рідними людьми. І вислухають, і розрадять, і принесуть продукти, у хаті приберуть, і на городі допоможуть лад навести, а декому і їсти приготують. На всіх у них вистачає теплих слів, уваги, їх з нетерпінням чекають, бо наповнюють їх життя турботою та добротою. Вони – місток між ним і рештою життя. Саме ці слова про соціальних працівниць Олену Назар та Ірину Пашкуцьку, які чуйні, добрі, з кожним вміють знайти спільну мову…
З нетерпінням чекають одинокі самотні люди в Теляжі, Ульвівку свою незмінну помічницю Марію Федячко, яка буває у них два, а при потребі і більше разів на тиждень. Вона є справжньою помічницею та порадницею для одиноких самотніх людей і в хаті, і на городі, і на подвір’ї. Самотні люди поважають її та щиро дякують за добре серце, теплоту душі та, звичайно, за допомогу та підтримку. І таких прикладів є багато…І це радує…
– Мене радує, що багато сімей після нашої роботи з ними, починають розуміти свої помилки, – розповідає начальник відділу «Служба у справах дітей» Сокальської міської ради Ірина Ващук. – Насправді, багато хто з сімей, де є насильство чи проблеми з алкоголем, просто не знають іншого життя, у них не було з кого брати приклад. Дивишся на діток, які страждають, з різних причин – чи через хвороби, вади розвитку, чи через проблеми у родині, – і хочеться зробити все, щоб їм допомогти.
Сьогодні на обліку у нашої служби перебуває 80 дітей, які опинилися у складних життєвих обставинах, 48 дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування. Протягом року одну дитину-сироту влаштовано у прийомну сім’ю, 5 дітей – під опіку/піклування родичів, 3 дітей – в сім’ю патронатного вихователя. Загалом у Сокальській міській ТГ проживає 27 сімей опікунів/піклувальників, 3 прийомні сім’ї, 1 сім’я патронатного вихователя.
– В соціальній роботі немає рутини, – вважає п. Ірина. – Кожен день приносить нові виклики. Люблю спілкуватися з людьми, розуміти їхні проблеми та потреби, та допомагати знайти вихід зі складної життєвої ситуації. Вірю, що моя робота дозволить мені допомагати й надавати підтримку батькам, щоб вони могли добре піклуватися про своїх дітей, а їхні діти залишалися жити вдома, де це можливо або знайшли нову щасливу родину.
Кажуть добро повертається до людини сторицею. Про це, як ніхто, знають працівники соціальної сфери. Вони стоять пліч-о-пліч біля тих, хто потребує підтримки, несуть в світ милосердя, дарують людям надію на краще, вчасно подаючи руку допомоги тим, хто цього потребує. Для багатьох з них слова Івана Франка – «Життя людини до тих пір має цінність, поки людина може допомагати іншим», стали сенсом життя. Саме такими є працівники соціальних служб Сокальської міської ТГ, для яких найкраща нагорода – це щира вдячність родини, якій допоміг чи допомагаєш.
Любов ПУЗИЧ.
